Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 5 de octubre de 2026

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes, SG Servicios Clínicos y Forenses (en adelante, «SG Forense») adopta esta política para el tratamiento de los datos personales que recibe en el desarrollo de sus servicios de evaluación psicológica forense, peritaje y dictámenes técnicos.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: SG Servicios Clínicos y Forenses
• NIT: 1085280531
• Domicilio: Cali, Colombia
• Correo: sgforense@gmail.com
• WhatsApp: +57 312 663 7756

2. Definiciones

• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
• Dato sensible: el que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como los datos relativos a la salud, la vida sexual o los datos biométricos.
• Titular: la persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos.
• Encargado: persona natural o jurídica que trata datos por cuenta del responsable.

3. Datos que tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, documento de identidad, teléfono, correo electrónico y ciudad.
• Información del caso y del proceso judicial o administrativo que compartan el titular, su apoderado o la autoridad competente.
• Datos sensibles necesarios para la evaluación: información sobre salud mental, antecedentes psicológicos, hechos de violencia, vida sexual, resultados de pruebas psicométricas y, cuando la metodología lo requiera y se autorice, grabaciones de audio o video de las entrevistas.
• Datos de niñas, niños y adolescentes, cuando hagan parte de la evaluación.
• Datos de facturación de quien contrata el servicio.

Este sitio web no tiene formularios propios. El contacto se realiza por WhatsApp, correo electrónico o Instagram, servicios de terceros que tratan los datos según sus propias políticas.

4. Finalidades

• Atender consultas, agendar citas y gestionar la relación con el cliente.
• Realizar evaluaciones psicológicas forenses y elaborar dictámenes, informes y conceptos técnicos.
• Sustentar los dictámenes ante la autoridad judicial o administrativa que corresponda.
• Cumplir obligaciones legales, entre ellas las relativas a la historia clínica y a los requerimientos de autoridades competentes.
• Facturar y realizar la gestión contable y tributaria.
• Fines académicos o de investigación, únicamente con información anonimizada que no permita identificar al titular.

5. Datos sensibles y secreto profesional

El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles ni a responder preguntas sobre ellos. Cuando sean necesarios para la evaluación, se solicitará su autorización explícita y se le informará cuáles datos son sensibles y para qué se usarán. Toda la información se maneja bajo el secreto profesional que establece la Ley 1090 de 2006. Los dictámenes solo se entregan a la autoridad que los ordena o a quien solicitó el servicio, en los términos que permite la ley.

6. Niñas, niños y adolescentes

Sus datos se tratan respetando su interés superior y sus derechos fundamentales. Se requiere la autorización de su representante legal y se tiene en cuenta la opinión del menor, de acuerdo con su madurez y capacidad de entendimiento.

7. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar el trámite de consulta o reclamo ante SG Forense.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

La supresión no procede sobre la información que la ley obliga a conservar, como la historia clínica, ni sobre los dictámenes que ya forman parte de un expediente judicial o administrativo.

8. Consultas y reclamos

El titular, sus causahabientes o su representante pueden escribir a sgforense@gmail.com con el asunto «Datos personales», indicando nombre, documento de identidad, la solicitud concreta y un medio de respuesta.

• Consultas: se responden en máximo diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más, informando el motivo.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se responden en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más. Si el reclamo está incompleto, se pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta, se entenderá que el titular desistió.

9. Seguridad

SG Forense aplica medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. El acceso a los expedientes está restringido al personal que lo necesita para prestar el servicio.

10. Transmisión y transferencia

SG Forense no vende ni cede datos personales. Solo los comparte con las autoridades competentes, cuando corresponde, y con encargados que prestan servicios tecnológicos (correo electrónico, mensajería y almacenamiento en la nube), algunos ubicados fuera de Colombia, bajo condiciones de confidencialidad y de acuerdo con la normativa sobre transferencia internacional de datos.

11. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los términos que exige la normativa sobre historia clínica, archivo y obligaciones contables.

12. Vigencia

Esta política rige desde el 5 de octubre de 2026. Cualquier cambio sustancial se publicará en este sitio y, cuando la ley lo exija, se solicitará una nueva autorización.

Consulte también los Términos y condiciones de uso.